Általános szerződési feltételek

Ezek a feltételek minden BRICONOOK-on leadott rendelésre vonatkoznak. Az eladó és az Ön egyetlen szerződő partnere:

Eladó és adatkezelő

WHATECH MOBILE CO., LIMITED

Székhely

Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Kapcsolattartó

Huanbin Lin

Ügyfélszolgálat

support@briconook.com
Egy valódi munkatárs 2 munkanapon belül válaszol.

Visszaküldés és visszatérítés

returns@briconook.com

Általános kérdések

info@briconook.com

Adatvédelem

privacy@briconook.com

Ügyfélszolgálati idő

Hétfőtől vasárnapig, 07:00–21:00 (közép-európai idő)

Ez a cég készítette és működteti ezt a weboldalt, intézi a hirdetéseit és a Google Ads-kampányait, és az ezekhez tartozó fiókok is az övéi; ő vásárolja, értékesíti, szállítja ki és garantálja az összes terméket, és ő szedi be a vételárat.

Olyan fogyasztóknak értékesítünk, akik betöltötték a 18. életévüket és saját használatra rendelnek, és a következő országokba szállítunk: Bulgária, Csehország, Görögország, Horvátország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Magyarország, Portugália, Spanyolország, Szlovákia és Szlovénia. Minden termék oldalán szerepel, mely országokba szállítható. Elutasíthatjuk azokat a rendeléseket, amelyek viszonteladásnak tűnnek.

1. A termékoldalak rendelésre való felhívást jelentenek, nem kötelező erejű ajánlatot.
2. A termék oldalán kitölti a rendelési űrlapot. Mielőtt megnyomja a rendelés gombot, látja a terméket, az ajándékokat és a végösszeget, és bármit kijavíthat.
3. A gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó vételi ajánlatot küld nekünk, amelyet átvételkor kell kifizetni. A rendelésszámot tartalmazó megerősítő képernyő azt jelzi, hogy a rendelés megérkezett; ez még nem az elfogadásunk.
4. Felhívjuk, hogy ellenőrizzük a rendelést: a szerződés akkor jön létre, amikor ebben a hívásban együtt megerősítjük. Ha a csomagot hívás nélkül adjuk fel, a szerződés a feladással jön létre.

Addig bármelyik fél díjmentesen visszaléphet. Elutasíthatjuk például, ha egy termék elfogyott, a címre nem tudunk szállítani, az ár nyilvánvalóan hibás, vagy három munkanap alatt három próbálkozás után sem érjük el.

A szerződés annak az oldalnak a nyelvén jön létre, amelyről rendel. Bármikor kérhet másolatot a rendeléséről és a rendelés napján hatályos feltételekről.

Az árakat euróban vagy – ha a rendelési űrlap azt mutatja – a helyi pénznemében tüntetjük fel, és tartalmazzák az áfát, ha az értékesítés áfaköteles. A szállítás ingyenes, így a rendelési űrlapon látható végösszeget fizeti a futárnak, semmi többet.

A rendeléskor feltüntetett ár érvényes, akkor is, ha később változik. Ha egy ár nyilvánvaló tévedés miatt hibás, a hívásban megmondjuk a helyes árat, és Ön dönti el, folytatja-e.

Az áthúzott ár az a legalacsonyabb ár, amelyet az árcsökkentést megelőző 30 napban az adott termékre alkalmaztunk, ahogy az uniós jog előírja (a 98/6/EK irányelv 6a. cikke).

Kizárólag utánvéttel lehet fizetni. A végösszeget a csomag átadásakor fizeti ki a futárnak. Ezen a weboldalon nem fogadunk el fizetést, nem tárolunk kártyaadatot, és soha nem kérünk előre pénzt. Az áru a kifizetéssel lesz az Öné.

A megerősített rendeléseket 1–2 munkanapon belül átadjuk a futárnak. A szállítás ezután általában 3–7 munkanap, az országtól függően. A nyomkövetési adatokat ügyfélszolgálatunk a megerősítő hívásban adja meg, vagy amikor kéri. Ha a csomag a megerősítő hívástól számított 30 napon belül nem érkezik meg, írásban lemondhatja a rendelést, és semmivel sem tartozik.

Az elvesztés vagy sérülés kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett személy átveszi a csomagot. Ha a csomag átvételét megtagadják vagy nem veszik át, visszakerül hozzánk, és a rendelést díjmentesen töröljük; több át nem vett csomag után elutasíthatjuk az ugyanarra a címre és telefonszámra érkező további rendeléseket.

Az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv). Elég, ha ír ide: returns@briconook.com a rendelésszámmal, vagy használja a „Visszaküldés és visszatérítés” oldalon található mintanyilatkozatot.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. A kifizetett összeget az elállási nyilatkozatától számított 14 napon belül banki átutalással visszatérítjük, és visszatarthatjuk, amíg az áru vagy a feladás igazolása meg nem érkezik hozzánk. Csak az olyan értékcsökkenésért felel, amely az áru jellegének és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó kezelésből ered.

Minden termékre a kézhezvételtől számított 2 éves törvényes kellékszavatosság vonatkozik ((EU) 2019/771 irányelv), vagy ennél hosszabb idő, ha az Ön országának joga így rendelkezik. Ha a termék hibás, ingyenes javításra vagy cserére jogosult, és ahol a jogszabály megengedi, árleszállításra vagy visszatérítésre. Írjon ide: support@briconook.com, ha lehet, fényképpel.

A használati utasítással ellentétes használatból eredő kár nem minősül hibának. A termékfotók a lehető legpontosabbak: a képernyő és a valódi termék közötti kis színárnyalat-eltérés nem hiba.

Ezek a feltételek semmiben sem korlátozzák a fogyasztói törvényes jogait, sem a felelősségünket ott, ahol a jogszabály ezt nem engedi, például gondatlanságból eredő személyi sérülés, csalás vagy hibás termék esetén. Nem felelünk az észszerű befolyásunkon kívül eső események, például sztrájk vagy szélsőséges időjárás okozta késésekért: ilyenkor értesítjük, és Ön díjmentesen lemondhatja a rendelést.

Ezt a weboldalt a(z) WHATECH MOBILE CO., LIMITED készítette és működteti. A szövegek, a fényképek és a dizájn az övéi, vagy azoké, akik engedélyt adtak rájuk. Az oldalt böngészésre és rendelésre használhatja; kérjük, ne másolja le, és ne próbálja megzavarni a működését.

Ezekre a feltételekre annak az országnak a joga irányadó, ahol Ön él, beleértve a kötelező fogyasztóvédelmi szabályait is. Keresetet annak az országnak a bíróságán indíthat, ahol él.

Szívesebben rendezzük a dolgokat közvetlenül: írjon ide: support@briconook.com, és egy ember válaszol. Továbbra is szabadon fordulhat segítségért az országa fogyasztóvédelmi szervezetéhez vagy hatóságához, vagy igénybe vehet bíróságon kívüli vitarendezési testületet.

Ezeket a feltételeket módosíthatjuk. A rendelésére az a változat vonatkozik, amely a rendelés napján közzé volt téve. Ha a feltételek valamely része érvénytelennek bizonyul, a többi továbbra is érvényes.