Prodajni pogoji

Ti pogoji veljajo za vsako naročilo na BRICONOOK. Prodajalec in vaš edini pogodbeni partner je:

Prodajalec in upravljavec podatkov

WHATECH MOBILE CO., LIMITED

Sedež

Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Kontaktna oseba

Huanbin Lin

Služba za stranke

support@briconook.com
Resnična oseba odgovori v 2 delovnih dneh.

Vračila in povračila

returns@briconook.com

Splošna vprašanja

info@briconook.com

Varstvo podatkov

privacy@briconook.com

Čas podpore

Od ponedeljka do nedelje, od 08.00 do 21.00 po srednjeevropskem času

To podjetje je izdelalo to spletno stran in jo upravlja, vodi njeno oglaševanje in kampanje Google Ads ter je imetnik teh računov, poleg tega pa kupuje, prodaja, pošilja, daje garancijo in pobira plačilo za vsak izdelek.

Prodajamo potrošnikom, starejšim od 18 let, ki naročajo za osebno uporabo, in dostavljamo v te države: Bolgarija, Češka, Grčija, Hrvaška, Latvija, Litva, Madžarska, Poljska, Portugalska, Slovaška, Slovenija in Španija. Na strani vsakega izdelka so navedene države, kamor ga je mogoče dostaviti. Naročila, ki so videti kot nakup za nadaljnjo prodajo, lahko zavrnemo.

1. Strani izdelkov so vabilo k naročilu, ne zavezujoča ponudba z naše strani.
2. Na strani izdelka izpolnite obrazec za naročilo. Preden pritisnete gumb za naročilo, vidite izdelek, darila in znesek ter lahko kar koli popravite.
3. S pritiskom na gumb nam pošljete ponudbo za nakup z obveznostjo plačila ob prevzemu. Zaslon s potrditvijo in številko naročila vam pove, da je prispelo; to še ni naš sprejem.
4. Pokličemo vas, da preverimo naročilo: pogodba je sklenjena, ko ga skupaj potrdimo v tem klicu. Če je paket odposlan brez klica, je pogodba sklenjena z odpremo.

Do takrat lahko katera koli stran brezplačno odstopi od naročila. Zavrnemo ga lahko na primer, če je izdelek razprodan, naslova ne moremo oskrbeti, je cena očitno napačna ali vas ne dosežemo po treh poskusih v treh delovnih dneh.

Pogodba se sklene v jeziku strani, s katere naročate. Kadar koli nas lahko prosite za kopijo naročila in pogojev, ki so veljali na dan naročila.

Cene so prikazane v evrih ali v vaši lokalni valuti, če jo prikazuje obrazec za naročilo, in vključujejo DDV, kadar je prodaja obdavčena. Dostava je brezplačna, zato je znesek v obrazcu za naročilo tisto, kar plačate kurirju, brez doplačil.

Velja cena, prikazana ob naročilu, tudi če se pozneje spremeni. Če je cena napačna zaradi očitne napake, vam v klicu povemo pravilno ceno, vi pa se odločite, ali boste nadaljevali.

Prečrtana cena je najnižja cena, ki smo jo za ta izdelek uporabljali v 30 dneh pred znižanjem, kot zahteva pravo EU (člen 6a Direktive 98/6/ES).

Plačilo je mogoče le po povzetju. Kurirju plačate znesek ob predaji paketa. Prek te strani ne sprejemamo plačil, ne hranimo podatkov o karticah in nikoli ne zahtevamo denarja vnaprej. Blago postane vaše, ko ga plačate.

Potrjena naročila predamo kurirju v 1–2 delovnih dneh. Prevoz nato običajno traja 3–7 delovnih dni, odvisno od države. Podatke za sledenje pošiljke vam sporoči naš klicni center med potrditvenim klicem ali kadar jih zahtevate. Če paket ne prispe v 30 dneh od potrditvenega klica, lahko naročilo pisno prekličete in ničesar ne dolgujete.

Tveganje izgube ali poškodbe preide na vas, ko vi ali oseba, ki ste jo navedli, prevzamete paket. Če je paket zavrnjen ali ni prevzet, se vrne k nam, naročilo pa se brezplačno prekliče; po več neprevzetih paketih lahko zavrnemo nadaljnja naročila na isti naslov in telefonsko številko.

Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh od prejema blaga, ne da bi navedli razlog (Direktiva 2011/83/EU o pravicah potrošnikov). Dovolj je, da pišete na returns@briconook.com s številko naročila ali uporabite vzorec obrazca na strani »Vračila in povračila«.

Neposredne stroške vračila blaga krijete vi. Plačani znesek vrnemo z bančnim nakazilom v 14 dneh od vašega obvestila in lahko vračilo zadržimo, dokler blago ali dokazilo o odpošiljanju ne prispe k nam. Odgovarjate le za zmanjšanje vrednosti blaga zaradi ravnanja z njim, ki presega to, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave in delovanja.

Za vsak izdelek velja 2-letna zakonska odgovornost za skladnost od dostave (Direktiva (EU) 2019/771) ali daljši rok, če ga določa pravo vaše države. Če je izdelek pomanjkljiv, imate pravico do brezplačnega popravila ali zamenjave ter, kjer zakon to dovoljuje, do znižanja cene ali vračila denarja. Pišite na support@briconook.com, po možnosti s fotografijo.

Škoda zaradi uporabe v nasprotju z navodili ni neskladnost. Fotografije izdelkov so tako natančne, kot jih znamo narediti: majhne razlike v odtenku med zaslonom in pravim izdelkom niso napaka.

Nič v teh pogojih ne omejuje vaših zakonskih pravic potrošnika ali naše odgovornosti tam, kjer zakon tega ne dovoljuje, na primer za telesno poškodbo zaradi malomarnosti, za goljufijo ali za pomanjkljive izdelke. Ne odgovarjamo za zamude zaradi dogodkov zunaj našega razumnega nadzora, kot so stavke ali ekstremno vreme: če se to zgodi, vas obvestimo in lahko brezplačno prekličete.

To spletno stran je izdelalo in jo upravlja podjetje WHATECH MOBILE CO., LIMITED. Besedila, fotografije in oblikovanje pripadajo njemu ali tistim, ki so mu zanje podelili licenco. Stran lahko uporabljate za brskanje in naročanje; prosimo, da je ne kopirate in ne poskušate motiti njenega delovanja.

Za te pogoje velja pravo države, v kateri živite, vključno z njenimi obveznimi pravili o varstvu potrošnikov. Tožbo lahko vložite pri sodišču države, v kateri živite.

Raje rešujemo stvari neposredno: pišite na support@briconook.com in odgovoril vam bo človek. Še vedno se lahko za pomoč obrnete na potrošniško organizacijo ali organ za varstvo potrošnikov v svoji državi ali uporabite izvensodno reševanje sporov.

Te pogoje lahko posodobimo. Za vaše naročilo velja različica, objavljena na dan, ko ste ga oddali. Če se del teh pogojev izkaže za neveljavnega, preostanek še naprej velja.